Levertijden en Hoe kunt u betalen

Levertijden & Betalen

Levertijden

Matrassen met een groen vrachtwagentje worden binnen 1 tot 10 werkdagen verzonden.
Onze matrassen worden namelijk speciaal voor u op maat gemaakt in onze eigen fabriek in Enkhuizen (Nederland).

Alle matrassen worden vlak voor verzending vacuüm verpakt en opgerold (rollpack). Dit bespaart ruimte tijdens transport.
Lees voor het uitpakken altijd eerst de instructies op de verpakking. Als u het matras voorzichtig uitpakt, kunt u de plastic beschermzak hergebruiken.

Voor de levering werken wij samen met PostNL en een eigen transport-/koeriersdienst.

* Kindermatrassen, kussens en bedtextiel worden meestal geleverd via PostNL.
* 1- en 2-persoonsmatrassen worden bezorgd door onze koeriersdienst, omdat deze pakketten groter en zwaarder zijn.

De avond vóór levering ontvangt u een e-mail met de leverdatum.
Op de leverdag zelf krijgt u een tijdsindicatie van 2 uur.

Zodra uw bestelling gereed is en wordt opgehaald, ontvangt u een e-mail met de factuur en informatie over de vervoerder.
Bij verzending via PostNL ontvangt u ook direct een track & trace-code.

Betaalmogelijkheden

Bij Matrassenman.nl kun je veilig en eenvoudig betalen via:

• iDEAL – Direct online betalen via je eigen bank (geen extra kosten)

• Klarna – Achteraf betalen binnen 30 dagen (€7,50 administratiekosten, alleen NL)

• Bancontact – Voor Belgische klanten

• Bankoverschrijving – Vooruitbetalen (vereist bij maatwerk)

• Pinnen – Mogelijk bij afhalen in onze showroom in Enkhuizen

Verzendkosten

Nederland – Matrassen

• Afhalen in Enkhuizen: Gratis

• Bestellingen t/m €48:  €12,50

• Vanaf €49: Gratis

• Waddeneilanden: op aanvraag (meestal + €25 indien geen PostNL-bezorging mogelijk is)

Nederland – Schuim op maat

• Afhalen: gratis

• T/m €149:  €12,50

• Vanaf €150:  Gratis

België (Vlaanderen)

• Matrassen t/m €198:  €19,50

• Vanaf €199:  Gratis

• Schuim op maat t/m €198:  €25,-

• Vanaf €199: Gratis

Retourneren

• Nederland: retour ophalen kan op aanvraag. De kosten hangen af van het type en formaat matras.

• België (Vlaanderen): ophalen is op dit moment niet standaard mogelijk.

• U kunt het matras zelf terugbrengen naar onze fabriek of contact opnemen voor een transportofferte.

Levering

Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL, DPD of onze koeriersdienst.
Vul bij het bestellen altijd een telefoonnummer in waarop u bereikbaar bent — zo kan de bezorger contact opnemen bij vragen.

1 à 2 dagen voor levering ontvangt u een e-mail van ons of de transporteur.
Bij verzending via PostNL ontvangt u daarnaast een track & trace-code.

Let op: onze koerier levert tot aan de eerste deur op de begane grond.

Kleine producten

Bedtextiel, kussens, kindermatrassen en schuim op maat (klein formaat) worden verzonden via PostNL of pakketservice.
Bij bestellingen onder de €49 worden €12,50 verzendkosten berekend.
U ontvangt altijd een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden.

Vragen?
Mail ons via info@matrassenman.nl

Bel ons: 0229-239266